อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชี am88 ของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกมโต๊ะและสล็อต รวมถึงสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศไทย

การใช้งานบัญชีการฝาก-ถอนเงินสิทธิของผู้ใช้ข้อจำกัดตามภูมิภาคช่องทางติดต่อ
am88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชี am88 ของคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ

การจัดการข้อมูลและสิทธิของคุณภายใต้นโยบายนี้

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามที่จำเป็นเพื่อให้บริการฝาก-ถอนเงินและการเข้าถึงเกม รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายอนุญาต หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet และข้อมูลการเข้าใช้งานตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูรายละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้างได้ทุกเมื่อ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อเราทันที

สิทธิในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบัญชีและปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและยืนยันกับคุณเมื่อเสร็จสิ้น

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งาน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่แน่ใจว่าบัญชีของคุณสอดคล้องกับเงื่อนไขหรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น เราให้ช่องทางติดต่อหลายรูปแบบ คุณสามารถส่งข้อความถึงทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทในแอปหรือหน้าเว็บ ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณ หรือโทรศัพท์เข้ามาในช่วงเวลาทำการ ทีมของเราจะช่วยอธิบายข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณและตอบคำถามเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงินหรือขอบเขตการใช้งาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งข้อความถึงทีมซัพพอร์ตผ่านไอคอนแชทในหน้าล็อบบี้หรือในแอป คุณจะได้รับคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี สิทธิของคุณและวิธีการร้องขอข้อมูลหรือปิดบัญชีภายในไม่กี่นาที

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม ทีมจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมข้อมูลที่คุณขอ

โทรศัพท์

โทรติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ขอบเขตการใช้งานในภูมิภาคของคุณ หรือสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น เจ้าหน้าที่จะช่วยอธิบายนโยบายและแนะนำขั้นตอนหากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือปิดบัญชี

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น และวิธีการติดต่อเราหากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือปิดบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ส่งข้อความมาที่แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต

ใช่ หากคุณลงทะเบียนและใช้งานบัญชีจากประเทศไทย ข้อกำหนดและสิทธิของคุณจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขอบเขตการให้บริการ

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาหากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณตามที่คุณร้องขอ

ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูล คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ แต่ข้อมูลบัญชีหลักและประวัติธุรกรรมบางส่วนจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อหารือเกี่ยวกับคำขอของคุณ

เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยปกติจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่วันทำการ เราจะส่งอีเมลยืนยันให้คุณเมื่อบัญชีของคุณถูกปิดและข้อมูลถูกลบแล้ว

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทั่วประเทศไทย แต่การเข้าถึงบริการบางอย่าง เช่น การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy อาจขึ้นอยู่กับความพร้อมของธนาคารและกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต